Politique de confidentialité

Contact au sujet de vos données

Pour toute question concernant les données traitées par FoilRevive, contactez akozlovskii020@gmail.com. Le site permet de demander une réparation de foil carbone ; il ne comporte ni création de compte, ni paiement en ligne, ni formulaire d'envoi de fichiers.

Demandes de réparation

Si vous nous contactez par e-mail, WhatsApp ou Telegram, nous recevons les informations que vous choisissez de transmettre : coordonnées, modèle du matériel, photos des dommages et messages. Nous les utilisons pour répondre, évaluer le travail proposé et communiquer au sujet d'une réparation. Évitez d'inclure des informations personnelles sans rapport avec le matériel dans vos photos.

Le service de messagerie ou d'e-mail utilisé traite également des données selon ses propres conditions. Ouvrir un lien de contact vous conduit vers ce service.

Pourquoi ces informations sont traitées

Les informations nécessaires à l'évaluation et à votre demande de devis permettent de prendre des mesures à votre demande avant un contrat, puis d'exécuter la réparation convenue. Les documents exigés par la loi sont traités pour respecter cette obligation. La diffusion et la sécurité nécessaires du site répondent à l'intérêt légitime de fournir un site fiable et de prévenir les abus, sous réserve de vos droits. Les statistiques facultatives reposent sur votre consentement.

Nous contacter est volontaire. Sans moyen de vous répondre et sans informations suffisantes sur le matériel et les dommages, il peut être impossible d'évaluer le travail ou d'établir un devis. Accepter les statistiques n'est jamais nécessaire pour demander une réparation. Ce site ne prend pas de décision automatisée sur votre accès à une réparation.

Diffusion et sécurité du site

Cloudflare distribue le site. Des informations réseau, telles que l'adresse IP, l'URL demandée et les en-têtes du navigateur, peuvent être traitées pour transmettre les pages, prévenir les abus et diagnostiquer les problèmes techniques. Ce traitement est distinct des statistiques facultatives.

Statistiques facultatives

Les statistiques facultatives sont actuellement inactives. Une fois activées, les statistiques peuvent mesurer les visites, les clics sur les boutons de devis et de contact, ainsi que le début et la fin de la vidéo de réparation. Google Analytics et Yandex Metrica nécessitent votre acceptation. Ils sont bloqués avant le consentement et après un refus. Consultez la page des cookies pour les fournisseurs et le stockage.

Nos événements personnalisés comprennent le chemin de la page, la langue et le canal de contact. Ils ne comprennent ni votre message, ni vos photos, ni votre e-mail ou numéro de téléphone. Le site n'active ni publicité personnalisée ni enregistrement de session.

Durée de conservation

Les informations de demande sont conservées le temps nécessaire pour traiter la demande et la réparation convenue, résoudre les questions liées ou respecter les obligations de conservation applicables. Le navigateur mémorise une acceptation ou un refus pendant 180 jours. Les réglages du fournisseur déterminent la conservation dans un éventuel compte de statistiques connecté.

Vos choix et demandes

Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement aux statistiques avec « Choix des cookies » dans le pied de page. Le retrait n'affecte pas la licéité des traitements antérieurs fondés sur le consentement.

Selon le droit applicable, vous pouvez demander l'accès et une copie, la rectification, l'effacement, la limitation du traitement ou vous opposer aux traitements fondés sur un intérêt légitime. Lorsque le RGPD s'applique et que ses conditions sont réunies, vous pouvez aussi demander la portabilité. Ces droits sont soumis aux conditions légales, notamment l'obligation de conserver certains documents. Adressez votre demande à l'e-mail ci-dessus ; seules les informations nécessaires à la vérification de votre identité devraient être demandées.

Les règles de protection des données applicables exigent généralement une réponse dans un mois, avec prolongation uniquement dans les cas permis par la loi. Vous pouvez saisir le Data Protection Office de Maurice. Lorsque le RGPD s'applique, vous pouvez aussi saisir l'autorité européenne compétente, notamment dans votre lieu de résidence habituelle, de travail ou de l'infraction alléguée.

Services externes

L'hébergement, les messageries et les éventuels fournisseurs de statistiques peuvent traiter des informations dans d'autres pays. Leurs informations de confidentialité et modalités de service s'appliquent à leurs traitements. Nous ne vendons pas les coordonnées reçues avec vos demandes et n'utilisons pas les statistiques du site pour de la publicité personnalisée.